1.（　　）是指企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

A.預(yù)算

B.戰(zhàn)術(shù)

C.戰(zhàn)略

2.營(yíng)銷(xiāo)策劃既要做到“適時(shí)”，也要做到“重機(jī)”。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

3.營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)要遵循的八個(gè)步驟，第八是總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)方案。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

4.閱讀者應(yīng)該能夠通過(guò)概要提示大致理解策劃內(nèi)容的重點(diǎn)。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

5.市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，需要周密的計(jì)劃、精心的組織和科學(xué)的實(shí)施，需要采用科學(xué)的理論和方法，以及先進(jìn)的管理和組織。是指市場(chǎng)調(diào)研中的（　　）特征。

A.時(shí)效性

B.普遍性

C.系統(tǒng)性

6.市場(chǎng)開(kāi)放的、動(dòng)態(tài)的，是會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化的，會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷發(fā)展。是指市場(chǎng)調(diào)研中的（　　）特征。

A.系統(tǒng)性

B.普遍性

C.時(shí)效性

7.（　　）是環(huán)境調(diào)研中一個(gè)比較重要的內(nèi)容。

A.人口因素的調(diào)研

B.自然環(huán)境的調(diào)研

C.文化環(huán)境的調(diào)研

8.消費(fèi)者需求是企業(yè)一切活動(dòng)的中心和出發(fā)點(diǎn)。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

9.調(diào)研問(wèn)題確定過(guò)程的最終結(jié)果就是形成（　　）

A.調(diào)研目標(biāo)

B.調(diào)研方案

C.調(diào)研主題

10.在市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施過(guò)程中，訪(fǎng)員不會(huì)影響調(diào)研的質(zhì)量。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

11.戰(zhàn)略思路是指事關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重大而又薄弱的項(xiàng)目和部門(mén)，是決定戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

12.在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目的的實(shí)施。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

13.（　　）是對(duì)市場(chǎng)不進(jìn)行細(xì)分，而把整個(gè)公眾都當(dāng)作目標(biāo)市場(chǎng)來(lái)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)的一種定位方式。

A.統(tǒng)一定位模式

B.集中定位模式

C.差異定位模式

14.（　　）評(píng)價(jià)說(shuō)：現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策劃的核心可以被描述為STP細(xì)分（seg-menting）、目標(biāo)（targeting）和定位（positioning）。

A.希波克拉底

B.赫茨伯格

C.菲利普?科特勒

15.由于消費(fèi)者所處地理位置、社會(huì)環(huán)境不同，自身的心理素質(zhì)以及購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)不同，造成了他們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、款式上需求的差異性。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

16.（　　）就是企業(yè)用各種產(chǎn)品滿(mǎn)足各種顧客的需要。

A.產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化市場(chǎng)

B.市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化

C.完全市場(chǎng)覆蓋市場(chǎng)

17.（　　）就是企業(yè)專(zhuān)門(mén)為滿(mǎn)足某個(gè)顧客群體的各種需要而進(jìn)行服務(wù)。

A.產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化市場(chǎng)

B.完全市場(chǎng)覆蓋市場(chǎng)

C.市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)化

18.（　　）是最簡(jiǎn)單的進(jìn)入方式，就是選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)集中營(yíng)銷(xiāo)。

A.產(chǎn)品專(zhuān)門(mén)化市場(chǎng)

B.有選擇的專(zhuān)門(mén)化市場(chǎng)

C.密集單一市場(chǎng)

19.利益定位法是根據(jù)產(chǎn)品向消費(fèi)者提供的利益定位。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

20.產(chǎn)品衰退期可以采用的策略有兩種：立即放棄策略、逐步放棄策略。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

21.綜觀企業(yè)成功地新產(chǎn)品上市經(jīng)驗(yàn)，把握上市時(shí)機(jī)十分重要。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

22.（　　）就是對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品采用普遍采用的價(jià)格。

A.習(xí)慣定價(jià)法

B.尾數(shù)定價(jià)法

C.最小單位定價(jià)法

23.產(chǎn)品線(xiàn)組合定價(jià)方法不包括：（　　）

A.顧客導(dǎo)向定價(jià)

B.產(chǎn)品功能配置組合定價(jià)

C.產(chǎn)品市場(chǎng)地位定位

D.產(chǎn)品組合矩陣定價(jià)

24.統(tǒng)一送貨價(jià)格、即最終價(jià)格是固定的，不考慮賣(mài)方與買(mǎi)方的距離，運(yùn)費(fèi)完全有買(mǎi)方承擔(dān)。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

25.環(huán)境因素是指影響選擇分銷(xiāo)渠道的外部因素。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

26.（　　）類(lèi)型的渠道是指由企業(yè)直接向零售商供貨，零售商再把商品專(zhuān)賣(mài)給消費(fèi)者。

A.生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售者→消費(fèi)者

B.生產(chǎn)者→零售者→消費(fèi)者

C.生產(chǎn)者→消費(fèi)者

27.（　　）中，銷(xiāo)售人員與目標(biāo)顧客之間是“雙向信息交流”。

A.傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

B.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)策劃

C.直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)策劃

28.交際策略的特點(diǎn)是直接性強(qiáng)、靈活性強(qiáng)、人情味強(qiáng)。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

29.幫助企業(yè)建立良好的內(nèi)部和外部形象。是指公共關(guān)系策劃的（　　）內(nèi)容。

A.建立信息網(wǎng)絡(luò)

B.處理公共關(guān)系

C.樹(shù)立企業(yè)形象

30.（　　）是指企業(yè)公關(guān)人員直接參與或舉辦各種社會(huì)性、公益性、贊助性的活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的社會(huì)影響，提高其社會(huì)聲譽(yù)，贏得公眾的信任和支持。

A.社會(huì)性公關(guān)企劃策略

B.交際性公關(guān)企劃策略

C.服務(wù)性公關(guān)企劃策略

31.廣告策劃的三大要素相互影響，相互制約，構(gòu)成一個(gè)完整、系統(tǒng)的有機(jī)體系。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

32.（　　）是策劃者為實(shí)現(xiàn)策劃目標(biāo)，針對(duì)策劃對(duì)象而設(shè)計(jì)的一套策略、方法和步驟

A.策劃依據(jù)

B.策劃方案

C.策劃對(duì)象

33.（　　）對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣所作的定義是：“刺激消費(fèi)者或中間商迅速或大量購(gòu)買(mǎi)某一特定產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，包括各種短期的促銷(xiāo)工具。”

A.菲利普?科特勒

B.馬斯洛

C.吉姆?羅杰斯

34.營(yíng)銷(xiāo)推廣主要有營(yíng)業(yè)性宣傳推廣、營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售推廣和營(yíng)業(yè)策劃推廣三種方式。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

35.（　　）包括贈(zèng)送樣品、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、現(xiàn)場(chǎng)表演、特殊包裝，是利用商品包裝向消費(fèi)者提供一種附加利益，最終吸引購(gòu)買(mǎi)的方法。

A.針對(duì)推銷(xiāo)員的策略

B.針對(duì)中間商的策略

C.針對(duì)消費(fèi)者的策略

36.可供選擇的推銷(xiāo)方式有人員推銷(xiāo)和非人員推銷(xiāo)。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

37.推銷(xiāo)產(chǎn)品是推銷(xiāo)活動(dòng)的主體。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

38.品行是指品牌的宣傳中所倡導(dǎo)的企業(yè)文化、價(jià)值觀念與經(jīng)營(yíng)理念。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

39.品位是指反映品牌所涵蓋的產(chǎn)品的耐用性、可靠性、精確性等價(jià)值屬性的一個(gè)綜合尺度。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

40.（　　）即企業(yè)為其產(chǎn)品確定采用品牌，并規(guī)定品牌名稱(chēng)、品牌標(biāo)志，以及向政府有關(guān)部門(mén)注冊(cè)登記一切業(yè)務(wù)活動(dòng)。

A.無(wú)品牌化

B.品牌標(biāo)志化

C.品牌化

41.營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)成功地關(guān)鍵因素，營(yíng)銷(xiāo)就是“滿(mǎn)足顧客需求”的活動(dòng)。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

42.企業(yè)進(jìn)行CIS策劃是一項(xiàng)重要?jiǎng)幼鳎瑫r(shí)間短、投入小但影響深遠(yuǎn)。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

43.企業(yè)形象由（　　）組成。

A.MI、BI、VI

B.MI、BI、WI

C.MI、DI、WI

44.CIS企業(yè)形象戰(zhàn)略追求企業(yè)形象差異性的效果，即獨(dú)特的企業(yè)形象的塑造。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

45.經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則是企業(yè)依據(jù)什么樣的思想來(lái)經(jīng)營(yíng)的基本政策和價(jià)值觀。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

46.目標(biāo)決定戰(zhàn)略，因此企業(yè)必須了解競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

47.距離跟隨是指在有些方面緊跟主導(dǎo)者，但在另一些方面自行其是。（　　）

A.對(duì)

B.錯(cuò)

48.（　　）是客戶(hù)滿(mǎn)意的核心。

A.社會(huì)滿(mǎn)意

B.物質(zhì)滿(mǎn)意

C.精神滿(mǎn)意

49.（　　）與企業(yè)、產(chǎn)品有穩(wěn)固的聯(lián)系，顧客長(zhǎng)期使用企業(yè)產(chǎn)品，他們是企業(yè)的效益保證。

A.忠誠(chéng)客戶(hù)

B.潛在客戶(hù)

C.游離客戶(hù)

50.顧客服務(wù)包括時(shí)間的迅速性、技術(shù)的準(zhǔn)確性和承諾的可靠性。（　　）

A.錯(cuò)

B.對(duì)

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