電商打字售中售后客服

職位描述

-負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案；

-負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢；

-負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。

職位要求

-中專及以上學(xué)歷；

-良好的溝通表達(dá)能力；

-具備客戶服務(wù)意識(shí)及抗壓能力；

-熟練使用計(jì)算機(jī)相關(guān)辦公軟件， 打字速度不低于40字/分鐘。

薪資福利

-計(jì)時(shí)薪資15元/小時(shí)+績(jī)效5元/小時(shí)+加班費(fèi)+獎(jiǎng)金；綜合工資4000+

-提供公寓式住宿；

-園區(qū)自有平價(jià)餐廳。

公司地址

西咸新區(qū)西部云谷2期

聯(lián)系人

19191833727（同微信）